Hướng Dẫn Sử Dụng

Hướng dẫn cơ bản khi khách hàng mới nhận thiết bị MOVA. Với hướng dẫn chi tiết theo từng model, xem trong Tài liệu sản phẩm.

1. Mở hộp và kiểm tra

• Kiểm tra tem niêm phong nguyên vẹn, không rách hoặc dấu hiệu mở trước.
• Đối chiếu số IMEI/SN trên vỏ máy với hóa đơn và Thẻ bảo hành.
• Kiểm tra đủ phụ kiện theo danh sách in trên nắp hộp.
• Nếu có bất thường (móp, thiếu phụ kiện), chụp ảnh và liên hệ ngay hotline trước khi kích hoạt.

2. Sạc và kích hoạt lần đầu

• Đặt máy vào đế sạc, kiểm tra đèn báo sáng — sạc đầy trong 4–6 giờ trước lần chạy đầu.
• Tải ứng dụng MOVA Home từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
• Đăng ký tài khoản, chọn khu vực Vietnam, làm theo hướng dẫn kết nối Wi-Fi 2.4GHz.
• Cập nhật firmware ngay nếu ứng dụng thông báo có bản mới.

3. Sử dụng hàng ngày

• Đóng cửa các phòng không muốn robot vào, thu dây điện, giày dép khỏi sàn.
• Đổ hộp bụi và rửa giẻ lau ít nhất 1 lần/tuần.
• Đổ dung dịch vệ sinh chuyên dụng vào khoang nước — không dùng nước javen hoặc xà phòng bọt.
• Vệ sinh bàn chải chính + cảm biến va chạm 2 tuần/lần bằng chổi mềm khô.

4. Cập nhật và bảo trì

• Bật thông báo firmware trong ứng dụng — MOVA phát hành bản vá bảo mật hàng quý.
• Thay màng lọc HEPA sau 3–6 tháng tùy môi trường bụi.
• Thay bàn chải cạnh, con lăn, giẻ lau khi mòn hoặc rách. Xem chu kỳ khuyến nghị trong app.